沒有相關背景、跨領域轉職的比例多不多？根據我自己的諮詢經驗，還滿容易遇到這樣的朋友。後來去查了政府的統計數據，發現台灣科系和就業學用落差的比例將近 1/3，一方面總算理解、但也更感到人生的荒謬。

我們的社會價值觀很少鼓勵大家跟隨興趣發展，多數人做的選擇是符合自己科系、或是比較穩定的路線。殊不知很多人考進大學的時候，也常是因為成績或想要離開家裡的各種原因， 不小心進去不適合自己的地方，然後又害怕改變。 「反正大家都是這樣啦！我爸媽以前、和我現在的朋友，也都是這樣不曉得自己要做什麼啊。」 會來諮詢的朋友，常是因為長久待在不適合的職位，終於再也無法忍受、想要轉換到比較喜歡的角色，才會正式預約諮詢，好好面對和解決這個問題。

很多時候其實也都有隱約感興趣的領域，但不曉得該怎麼過去。針對跨領域轉職的三大常見痛點，跟大家分享具體的轉職成功策略。

一、釐清動機：測試真實職業的契合度

跨領域轉職的情況，某種程度跟社會新鮮人有點像。過去經驗從零開始/打掉重練，然後對於目標職業環境幾乎都是想像。很常聽到大家說：我喜歡人，所以想要當人資;我喜歡交朋友跑來跑去，所以應該可以當業務;我一直很喜歡心理學，我想要去考諮商心理師。 也許是太想離開痛苦、感覺走這條路可以解套，就突然又回到萌新的階段。

很多人其實只是喜歡其中一個點，就以為自己愛上了整個職業。 也可能你太想逃離現在的加班地獄、太想斷開爛主管和爛同事的連結，所以想要趕快逃到一個沒有痛苦、無憂無慮的世外桃源。才會迫不及待地想要轉職。但說不定，你根本不適合。 就拿人資舉例吧！ 事先聲明，我真心認同這個領域的價值所以投身其中，但這個職業的問題也顯而易見，如果能夠面對真相並承擔結果，要加入這個領域當然十分歡迎。 很多人喜歡人資，是因為喜歡關心人、想要助人、喜歡學習成長和上課、覺得辦公室工作比較不會太累、性質穩定可以長期待著。

以上確實都是一部分，不過只要再分享一些產業黑暗面，就會有很多人開始卻步。 人資的功能角色，在我們的文化中很容易被歸類在老闆或主管的權責中，比如決定用誰、誰要升遷、誰能加薪、把誰開除。容易和這些角色地權責有所衝突，這時候就要比較話語權和公司地位。 不幸的是，我們產業的 HR 普遍不受老闆和主管重視，最後通常還是以老闆命令和部門主管意見為主。加上終究是領人薪水，真正的服務客戶是公司而非員工，就變成很多事情公司支持就可以、公司否決就不行。 能不能發揮影響力向上管理？理想上可以但現實很殘酷。 而且人資部門在很多地方被劃分為成本單位，並不是能夠直接幫公司帶來營收的業務單位，拿人手短，也是免不了的狀況。 再來，人資不一定能決定給候選人的薪資、也不一定能改變部門主管的領導風格和對待員工的方式，但是招募成功率、員工離職率，也經常算在人資身上。

「我根本無法影響這些東西，你卻要我來負責？」大概是這些夥伴最無聲的心酸。真正能夠協助員工的比例不高，是相對少數企業才會發生的幸運。 知道這些以後，你還會想要當人資嗎？你能夠承擔對業界的失望嗎？如果你希望投身這個領域，勢必要下定決心、挑戰進入優質文化的組織，才有機會實現理想。

二、順利入行：產業前輩輔導非常重要

無背景轉職的第二大痛點，我發現大部分的來訪者竟然完全沒有相關人脈。 有些朋友對設計、對工程師、對專案管理感興趣，想要往這些方向發展，我都會請大家回去邀請這些朋友進行訪談。畢竟真人分享出來的內容、針對特定疑惑的解答，還是跟網路文章有很大的感受落差。

但是在這個階段，好多人身邊沒有可以請教的產業前輩和學長姊，導致「一直很感興趣，但始終無從下手」的狀況。 滿多來自學生時代就已經去到毫不相干、完全不合的專業領域，或是本身沒有交遊廣闊的習慣，只要不是相關科系，就完全沒有相關朋友。 可以的人會鼓勵他陌生開發認識新朋友，或是最後都找不到、才推薦我個人的朋友介紹。 沒有相關產業經驗，會很難搞懂入行的潛規則，也很難制定有效的行動計劃。 比如要走專案管理，PMP 證照有沒有用？不懂程式可以當軟體 PM 嗎？ 要去進修軟體工程師的培訓課程，感覺都不便宜，哪個單位比較有公信力？ 為什麼頭銜掛 UI，但 JD 上的內容跟美編幾乎一樣？貨真價實的 UI 缺在哪裡？ 但只要有產業經驗三年以上、能力表現也很勝任的前輩指點，就能避免很多雷坑。

三、履歷撰寫：展現你有具備基礎職能

最後提醒：請一定要進修！不一定要上超級昂貴、動輒十幾二十萬的認證，但相對划算的優質課程，都是絕對必要的累積。 大家花錢都想要買下一個確定有效的東西，公司雇人也會想要確保人選可以做到這件事情。 「我很有興趣」、「我學習很快」、「請給我機會」，光是這樣的理由很難讓老闆每個月付出數萬元的薪資成本。先證明你有基礎職能，就能大幅提高錄取機率。 有了進修經驗甚至作品集之後，履歷自傳該怎麼呈現？「即使相關經驗不多，但還是要聚焦相關內容，並擴大篇幅、描述細節。」「想辦法轉化過去稍微相關的經驗和技能，連結目標工作，增加說服力。」這兩件事情非常重要。 跨領域轉職本來就沒有太多相關經驗，因此履歷絕對不要按照時間長度和生命比例來寫，因為相關經驗佔你實際上的工作時間比例，可能只有 5% 不到。 只要選擇相關內容，聚焦放大，讓對方在看到你的履歷時，整體的印象是新領域的方向，並且感覺到你很適合這個領域即可。 曾輔導過一位社工師轉換跑道，仔細盤點了各種技能之後，選定數據分析工作轉職。整份履歷自傳都圍繞統計課程的經驗和成績展現，拋棄原本過多社會學和輔導層面的描述，集中呈現協助教授進行量化研究的專案經驗。 這三點關鍵跟大家分享，祝福大家掌握規則、成功轉職。

❚本文由【職游創辦人】陳韋丞授權刊登

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